1. 서비스 소개

IMAP/POP3는 다양한 이메일 서버와 연동할 수 있도록 지원하는 표준 프로토콜입니다. 세일즈맵은 IMAP/POP3 방식과의 연동을 지원하고 있어 Gmail이나 Outlook이 아닌 그룹웨어 기반의 사내 이메일 시스템과도 간단히 연동할 수 있어요.

2. 연동 효과

연동이 완료되면 메일 발송은 물론, 수신 이력과 고객 반응까지 세일즈맵에서 한눈에 확인할 수 있습니다. 오픈률, 클릭률 등의 고객 반응을 추적해 결과에 따라 리드를 분류하거나 후속 액션을 취할 수도 있죠.

3. 활용 포인트

• 콜드메일을 발송하는 경우 A/B 테스트 기능을 활용해 더 많은 반응을 이끌어내는 템플릿을 찾을 수 있어요.

• 고객이 메일을 특정 횟수 이상 열람하는 경우, 담당자에게 슬랙으로 알림을 보낼 수 있어요.

• 메일 클릭 수 데이터를 기반으로 후속 메일이나 서비스 소개서를 보내는 등 후속 액션을 취할 수 있어요.

• 메일을 열람하지 않은 고객에게 리마인드 메일은 물론, 문자 또는 알림톡 등의 채널을 통해 열람을 유도할 수 있어요.