1. 서비스 소개

Microsoft Teams는 채팅, 화상 회의, 파일 공유 기능이 통합된 Microsoft 365 기반의 협업 툴입니다. 팀 내 커뮤니케이션과 협업에 최적화되어 있으며, 다양한 외부 시스템과 연동해 실시간으로 정보를 주고 받을 수 있습니다.

2. 연동 효과

세일즈맵과 Teams를 연동하면, 딜 상태 변경, 계약 체결, 미팅 확정 등의 이벤트를 Teams 채널로 자동으로 전송할 수 있습니다.

3. 활용 포인트

• 워크플로우를 활용해 알림을 원하는 채널에 자동으로 발송할 수 있어요.

• 딜이 ‘미팅 약속 완료’ 상태로 변경되면, 세일즈 채널에 알림을 자동 전송할 수 있어요.

• 계약이 완료되면 회계팀 또는 CS팀 채널에 자동으로 알림을 보낼 수 있어요.