🆕 업데이트 내용

📌 퍼널 차트에서 불필요한 단계는 제외하고, 원하는 단계만 선택해 차트를 생성할 수 있습니다.

📌 딜·고객뿐만 아니라 리드·커스텀 오브젝트도 퍼널 차트로 확인할 수 있습니다.

퍼널 차트는 오브젝트의 단계별로 머무른 오브젝트의 수와 전환율을 깔때기(Funnel) 형태로 보여주는 차트로, 단계별 전환율을 한눈에 파악할 수 있습니다.

이번 업데이트를 통해, 기존에는 딜·고객에 한해 생성 가능했던 퍼널 차트를 이제 리드와 커스텀 오브젝트에 대해서도 생성할 수 있게 되었습니다. 뿐만 아니라 퍼널 차트 생성 시, 불필요한 단계는 제외하고 핵심 구간에 집중할 수 있게 되었습니다.

활용도가 높아진 퍼널 차트를 통해 원하는 오브젝트의 전환 흐름과 병목 구간을 확인해보세요!

🧑‍💻 업데이트 활용법

① 퍼널 차트 단계 커스터마이징 기능 추가

파이프라인 선택 후 하단 드롭다운에서 퍼널 차트에 표시할 단계를 선택할 수 있습니다. 불필요한 단계를 제외해 전환 흐름을 더 명확하게 확인해보세요!

💡 퍼널 차트 단계 커스터마이징, 이럴 때 사용하세요!

• 도입 확정 → 입금 완료처럼 항상 거치는 단계로, 전환율이 늘 100%인 경우

• 상황에 따라 데이터가 없는 파이프라인 단계가 있는 경우

② 리드·커스텀 오브젝트 퍼널 차트 기능 추가

이제 리드와 커스텀 오브젝트도 퍼널 차트로 확인할 수 있습니다. 좌측 상단 ‘대상’에서 리드 또는 커스텀 오브젝트를 선택하고, 원하는 파이프라인을 적용해 보세요.

💡 리드·커스텀 오브젝트 퍼널 차트, 이럴 때 사용하세요!

• A 캠페인 리드 유입부터 미팅 일정 조율까지의 단계별 전환 흐름을 확인하는 경우

• CS/문의 커스텀 오브젝트에서 문의 접수부터 해결까지의 전환율을 확인하는 경우