이번주 B2B 인사이트
- B2B 세일즈 뉴스 | “또?” 끊이지 않는 개인정보 유출 사고, 우리 회사 데이터는 안전할까요?
- B2B 트렌드 뉴스 | B2B 현장에서도 갈수록 중요해지는 AI 역량, 나는 몇 점일까요?
- 부록 | 2026년 10월·11월 B2B 마케팅·세일즈 이슈 캘린더
이번 달만 해도 신한은행·예가람저축은행·OK저축은행 등 이름만 들으면 알 만한 금융사에서 개인정보 유출 사고가 잇따라 알려졌어요. 특히 보안이 중요한 시중은행 중 신한은행과 KB국민은행, 하나은행에서 연이어 고객 정보가 유출되면서 불안감이 커졌는데요. 유출된 인원은 신한은행 2만 5천여 명, KB국민은행 119명, 하나은행 89명이라고 해요.
유출 규모가 클수록 제재도 무거워지고 있어요. 지난 6월 쿠팡은 약 3,750만 명의 개인정보 유출로 과징금 6,246억 원을 부과받았는데요. 개인정보 관련 과징금으로는 역대 최대 규모예요. 297만 명의 정보가 유출된 롯데카드는 개인정보보호위원회와 금융위원회로부터 총 146억 원의 과징금을 받았고, 8월부터 한 달 반 동안 신규 회원에게 카드를 발급할 수 없는 영업정지 처분까지 받았고요.
🟡 개인정보 유출 사고, AI와 관련이 있다고요?
약 3,954만 개 계정이 유출된 티빙의 최주희 대표는 이달 국정감사에서 인공지능(AI)을 활용한 해킹 공격으로 추정된다고 답했는데요. 신한은행 사고에서도 AI의 흔적이 나왔어요. 금융권에 따르면 신한은행을 공격한 IP를 추적한 결과, 중국어권에서 오픈소스로 공개된 AI 자율 침투테스트 도구 ‘아르텍스(ARTEX)‘가 구동된 정황이 확인돼 경찰이 조사 중이라고 해요.
AI를 활용하면 시스템을 대량으로 탐색하고 취약점을 찾아 침투하는 과정을 자동화할 수 있어서 우려의 목소리가 커지고 있어요.
개인정보 유출 사고는 B2C 대기업 이야기 아니냐고요? B2B 기업도 개인정보 유출 사고를 유의해야 해요. ‘개인정보 처리 위탁’으로 고객사 데이터를 맡아 처리하기도 하고, CRM 같은 외부 솔루션에 우리 고객 데이터를 맡기기도 하니까요.📍 인증 없이 열려 있는 문은 없나요?
잇따른 정보유출 사고로 금융위원회도 금융사에 인증 없이 내부 정보에 접근할 수 있는 경로가 있는지 점검하라고 주문했어요. 팀원용·파트너용 페이지와 API, 그리고 계정의 2단계 인증 적용 여부를 확인해보세요.
📍 외부 업체와 퇴사자에게 열려 있는 권한이 정리돼 있나요?
고객 정보를 다루는 외부 업체 목록을 적어보고, 위탁 계약서와 개인정보 처리방침에 실제 수탁사가 정확히 적혀 있는지 대조해보세요. 더 이상 필요 없는 계정과 권한은 바로 정리하는 게 좋아요.
지난 9월 30일 삼일PwC가 발표한 ‘2026 글로벌 직장인 설문조사’에 따르면, 48개국 직장인 약 4만 9천 명 중 업무에 AI를 쓴다는 응답은 64%로 1년 새 10%포인트 늘었어요. 그런데 강력한 AI 역량을 갖춘 ‘AI 선도 인력’은 전 세계 14%, 한국은 4%에 그쳤어요. AI를 쓰는 사람은 늘었지만, 잘 쓰는 사람은 아직 드물다는 뜻이에요.
🟡 AI 역량(AI Fluency)
AI에 무엇을 맡길지 판단하고(위임), 원하는 결과를 정확히 요청하고(지시), 결과를 검증하고(분별), 책임 있게 쓰는(책임) 능력을 말해요. Anthropic의 AI 활용 교육 과정에 쓰이는 ‘AI Fluency 4D’ 프레임워크의 네 가지 기준이에요.
그럼 내 AI 역량은 어느 정도일까요? 정확히 확인해볼 수 있도록 세일즈맵이 뉴스레터 구독자분들께만 드리는 「B2B AI 역량고사」를 준비했어요. AI를 잘 쓰는 사람이 되는 첫걸음은 지금 나의 AI 역량 수준과 보완점을 아는 거예요. 마케터·세일즈·경영진 중 내 직무에 맞는 시험지를 골라 풀고, 답지에서 내 점수와 유형, 보완 방법까지 확인해보세요.
*AI Fluency 4D 프레임워크를 뼈대로 삼일PwC 2026 글로벌 직장인 설문조사, 6sense 2026 State of BDR Report, CMI B2B 마케팅 트렌드 리포트 등의 조사 결과를 참고해 만든 자가 진단 테스트예요.
선선한 바람이 부는 가을, {{고객.이름}}님을 위한 10월·11월 B2B 이슈를 모았어요!다가오는 B2B 행사들을 확인하고, 업무에 필요한 인사이트를 미리 챙겨보세요.
해당 메일은 세일즈맵 뉴스레터를 구독해주신 고객분들께 발송되는 메일입니다.
추후 세일즈맵의 메일 수신을 원하지 않으시면 [수신거부]를 클릭해 주시기 바랍니다.
세일즈맵 | Salesmap
홈페이지 | 고객센터 | 도입문의
서울특별시 강남구 테헤란로2길 27 패스트파이브 빌딩 13층
