🆕 업데이트 내용

📌 시퀀스 진행 상태를 빠르게 확인할 수 있는 퀵 필터와, 오류 발생 시 원인을 알려주는 상단 배너가 추가되었어요.

기존 세일즈맵에서 확인할 수 있는 시퀀스의 진행 상태는 진행 중/실패/완료/이메일 반송 여부 네 가지뿐이었는데요. 이번 업데이트를 통해 진행 상태를 더 세분화했습니다.

시퀀스 진행 상태는 크게는 기존과 유사하게 진행중/일시 정지/완료/실패 네 가지로 나뉘고, 각 상태는 한 번 더 세분화됩니다.

각 상태에 대한 자세한 설명은 📕세일즈맵 가이드북을 참고해주세요.

🧑‍💻 업데이트 활용법

1️⃣ 시퀀스 등록 목록의 우측 사이드바를 활용하면 시퀀스 진행 상태에 따라 고객을 필터링할 수 있습니다.

2️⃣ 시퀀스 실행에 실패한 경우 그림과 같이 실패 원인과 조치 방법을 안내하는 알림 배너가 나타납니다.

3️⃣ 배너의 내용이나 가이드북 지시에 따라 오류에 대해 적절히 조치합니다.

4️⃣ 조치를 완료했다면 시퀀스 실행에 실패한 고객을 선택한 후 다시 시작 버튼을 눌러 재등록합니다.

고객을 재등록하는 경우 오류의 상태에 따라 시퀀스가 실행되는 시점은 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 📕세일즈맵 가이드북을 참고해주세요.