시퀀스를 비활성화한 뒤에도, 이미 등록된 대상자의 발송을 하나하나 중단하느라 번거로우셨나요?
그동안 시퀀스 비활성화는 신규 등록만 차단하고, 이미 등록되어 대기 중인 발송은 예약된 시간에 그대로 진행되었는데요.
이제 시퀀스를 비활성화할 때, 진행 중인 발송을 함께 중단할지 선택할 수 있습니다.

🆕 업데이트 내용

시퀀스를 비활성화하면, 이미 등록된 대상자의 발송을 계속 진행할지 중단할지 선택할 수 있어요.

1. 시퀀스 목록에서 비활성화하려는 시퀀스의 상태 토글을 클릭합니다.

2. 진행 중인 발송을 중단하려면 체크박스를 선택합니다.

3. 팝업 창 우측 하단의 비활성화 버튼을 클릭합니다.

*진행 중인 시퀀스 등록건이 없는 경우, 팝업 창 없이 즉시 비활성화됩니다.

발송을 중단한 등록건은 일시정지 상태가 됩니다. 시퀀스를 다시 활성화하더라도 자동으로 재개되지 않아요.
일시정지된 등록건은 시퀀스 상세 화면의 시퀀스 등록 목록에서 모아볼 수 있습니다.

💡 일시정지된 등록건은 어떻게 관리하나요?

일시정지된 등록건을 새로 업데이트된 템플릿으로 다시 등록하거나, 기존 시퀀스를 이어서 진행하고 싶다면 일시정지 탭에서 원하는 등록건의 상태를 변경해보세요.

• 시퀀스 등록: 새로운 시퀀스에 등록합니다.

• 수동 완료: 해당 고객의 시퀀스를 수동으로 완료합니다.

• 다시 시작: 비활성화 전 등록했던 시퀀스를 그대로 진행합니다.

• 등록 해제: 시퀀스에서 등록 해제합니다.

일시정지된 등록건을 다시 시작하면 비활성화 전 등록했던 시퀀스가 진행됩니다. 새로운 템플릿으로 발송하려면 새로 시퀀스에 등록해주세요.

🧑‍💻 이런 상황에서 활용하세요

📍 이메일 시퀀스 도중 템플릿을 수정해야 할 때
캠페인을 진행하던 중 이메일 문구나 순서를 바꿔야 할 때가 있죠.
그동안은 시퀀스를 비활성화해도 기존에 예약된 발송이 그대로 진행되었습니다. 이를 막으려면 등록건을 하나씩 중단해야 했고요.
이제는 비활성화하면서 진행 중인 발송을 함께 중단할 수 있어요. 안심하고 템플릿을 수정한 뒤, 일시정지된 등록건을 골라 새 시퀀스에 등록하면 됩니다.

더 자세한 활용 방법이 궁금하다면, [시퀀스] 가이드북을 참고해주세요!