💡 세일즈맵 족보 콘텐츠는 💡

숨어있는 기능들을 더하고 조합해서 세일즈맵을 가장 효과적으로 활용할 수 있는 팁을 전합니다.
세일즈맵 팀이 전하는 활용 방법부터 바로 적용할 수 있는 템플릿까지 알차게 챙겨 보세요!

이메일 템플릿이란?

👉 이메일을 작성할 때 사용하는 이메일 양식을 말합니다.
이메일 템플릿은 반복적으로 사용하는 구조나 멘트를 저장해 두고, 필요할 때 사용할 수 있는데요.
특히 뉴스레터 기능 업데이트 소식 월간 리포트 등 비슷한 내용의 이메일을 자주 보내는 경우
이메일 템플릿을 활용하면 업무 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

세일즈맵 이메일 템플릿을 사용해야 하는 이유

• 고객 이름, 회사 이름 등 개인화 변수를 사용해 개인별 맞춤 이메일을 발송할 수 있습니다.

• 같은 유형의 메시지를 반복적으로 보낼 때 시간을 절약하고 작업 효율성을 높일 수 있어요.

• 일관된 톤과 스타일을 유지하고 브랜드 이미지를 강화해 고객에게 신뢰감을 줄 수 있어요!

• 별도 툴 필요 없이, 세일즈맵 템플릿을 이메일 시퀀스 기능과 함께 사용하면 강력한
  자동화 시스템을 구축할 수 있어요.

  📧 [이메일 시퀀스] 구성하는 방법 보러 가기

세일즈맵 팀의 이메일 템플릿 활용 사례

세일즈맵 팀은 이메일 템플릿을 활용하여 업무를 효율적으로 진행하고 있어요!
아래와 같이 반복하여 사용하는 이메일은 템플릿을 저장해두고 편리하게 내용을 불러올 수 있어요.

• 회원가입한 고객에게 발송하는 메일

• 소개서 요청 시 발송하는 메일

• 미팅을 약속한 고객에게 발송하는 안내 메일

• 계약 성사 후 발송하는 감사 메일

• 견적서 발행 후 발송하는 메일

이메일 템플릿 만들기

한 번 작성해 두면 쭉 - 사용할 수 있는 이메일 템플릿, 더 쉽고 편하게 작성할 수 있는 5가지 기능을 소개할게요.

단축키처럼 사용하는 스니펫부터 개인화 변수 사용 방법까지, 하나씩 따라해 보세요. 템플릿 작성 시간을 절반으로 줄일 수 있습니다!

✋ 잠깐! 아직 세일즈맵과 Gmail을 연동하지 않았다면, 가이드북을 참고하여 Gmail 연동부터 해주세요!

개인화 변수 사용하기

📌 개인화 변수는 고객 개인별 맞춤화 이메일을 작성할 때 아주 유용하게 사용할 수 있습니다. 개인화 변수를 사용하면 이메일 내용이 각 수신자에게 맞춤화되어 보이는데요. 세일즈맵에서는 데이터 필드로 이 개인화 변수를 사용할 수 있습니다. 우리 회사의 고객 정보 중에서 필요한 부분만 선택하여 이메일을 작성할 수 있는 거죠.

세일즈맵이 자주 사용하는 개인화 변수

• 고객 - 이름, 전화, 이메일, 링크드인 등

• 회사 - 이름, 주소, 웹 주소 등

• 리드/딜 - 이름, 담당자, 팀, 이메일 등

💡 데이터 필드란?

데이터 필드는 세일즈맵의 모든 정보를 구성하는 가장 작은 단위의 데이터 조각이라고 이해하면 쉬워요. 웹 폼, 이메일, 리드, 딜 파이프라인 등 세일즈맵에서 확인 가능한 모든 정보는 데이터 필드를 기반으로 이루어져 있어요.

세일즈맵의 기본 데이터 필드가 있고, 우리 회사에 필요한 항목을 추가할 수도 있습니다.
커스텀 데이터 필드 만드는 방법은 여기서 확인해 보세요!

1. 세일즈맵 > 이메일 > 템플릿 메뉴를 열어주세요.

2. 이메일 템플릿 작성 화면에서 데이터 필드를 클릭해 주세요.

3. 대상에서 고객, 회사, 리드/딜을 선택하고 필드에서 원하는 정보를 선택해 주세요.

4. 고객 이름, 회사 이름, 최근 제출한 웹폼 등 내가 원하는 내용이 삽입됩니다!

스니펫 추가하고 사용하기

📌 스니펫은 반복적으로 사용하는 이미지, 텍스트를 빠르게 불러올 수 있는 기능입니다. 자주 사용하는 이미지, url, 문구, 서식 요소 등을 미리 스니펫에 추가해 두고 필요할 때 사용할 수 있어요. 단축키를 생각하시면 이해하기 쉽습니다.

• 세일즈맵이 자주 사용하는 스니펫

  • 회사 소개 멘트

  • 세일즈맵 로고 이미지

  • 링크드인 url

  • 구분선 (서식 요소)

스니펫은 사용하기 전에 등록이 필요합니다. 아래 방법을 따라 스니펫을 먼저 등록해 주세요! 🙂

• 스니펫 등록하기

  1. 세일즈맵 - 이메일 - 스니펫 메뉴를 열어주세요.

  2. +스니펫 버튼을 클릭하세요.

  3. 스니펫의 이름과 원하는 내용을 작성하고 저장하세요.

등록을 완료했다면, 이제 이메일을 작성할 때 자주 사용하는 이미지나 텍스트를 빠르게 불러올 수 있어요!

• 스니펫 사용하기

  1. 세일즈맵 > 이메일 > 템플릿 메뉴를 열어주세요.

  2. 스니펫 버튼을 클릭하세요.

  3. 원하는 스니펫을 선택하고 불러오세요!

이메일 서명 추가하고 사용하기

📌 이메일 서명은 이름, 연락처 정보, 기업 로고 등이 포함되는 텍스트를 말합니다. 기업 메일에서 특히 많이 활용하는데요.
세일즈맵에서도 이메일 서명을 등록하고, 불러와서 사용할 수 있습니다.

• 이메일 서명 추가하기

  1. 세일즈맵 > 개인 설정 > 연동 > 이메일 연동 메뉴를 열어주세요.

  2. 이메일 서명란의 수정 버튼을 클릭하세요.

  3. 평소 사용하던 이메일 서명을 작성해 주세요.

  4. 저장 버튼 누르면 등록 완료!

• 이메일 서명 사용하기

  1. 세일즈맵 > 이메일 > 템플릿 메뉴를 열어주세요.

  2. 원하는 곳에 커서를 두고 서명 버튼을 클릭해 주세요.

  3. 저장되어 있던 서명이 바로 삽입됩니다!

수신 거부 버튼 만들기

📌 수신 거부 버튼은 이메일 수신자의 권리를 존중하는 에티켓입니다. 🙂
이메일 마케팅을 활발히 실행하는 기업이라면 사전에 마케팅 수신 동의를 받았더라도 이메일 하단에 꼭 수신거부 링크를 포함시켜 주세요!

1. 세일즈맵 > 이메일 > 템플릿 메뉴를 열어주세요.

2. 템플릿 버튼 옆 더보기(…) 버튼을 클릭하세요.

3. 이메일 서명, 템플릿 하단 등 원하는 곳에 커서를 두고 수신 거부 버튼을 클릭하세요.

4. Unsubscribe 버튼이 자동 생성됩니다!

   👀 클릭하면 이런 화면이 보여요.

   

견적서 첨부하기

📌 고객사 계약 단계에서 편하게 견적서를 첨부해 보세요.
우리 기업의 주요 상품과 견적서를 미리 만들어 두면 이메일 작성 중에 이탈할 필요 없이, 바로 불러올 수 있습니다!

👉 상품 등록하고 견적서 만드는 방법

1️⃣ 상품 만들기
2️⃣ 견적서 구성하기

• 세일즈맵 > 이메일 > 템플릿을 열어주세요.

• 템플릿 버튼 옆 더보기(…) 버튼을 클릭하세요.

• 견적서를 첨부하고 싶은 곳에 커서를 두고 견적서 버튼을 클릭하세요.

• 원하는 기업의 견적서를 선택하면 자동으로 링크가 생성됩니다!

  👀 견적서 링크를 클릭하면 이런 화면이 보여요!

  

  
  

테스트 이메일 발송 꼭 해보기

👉 이메일 템플릿을 모두 작성했다면, 테스트 이메일 발송 버튼을 클릭해서 테스트 메일을 받아 보세요.
오탈자, 어색한 서식, 문장의 가독성 등을 이메일 수신자 입장에서 확인할 수 있습니다!